Ideat, visuaalinen markkinointi, myynti

6.7.201620.11.2017

Miten tehdä myynnin kasvutavoitteesta helpommin saavutettava?

Lisämyynti on tärkeä seikka myynnin kasvattamisessa. On helpompaa myydä enemmän jo mymälään astuneelle asiakkaalle kuin saada asiakkaita astumaan sisään myymälään enemmän. Tilikaudelle olisi suotavaa tehdä myynnin kasvutavoite. Usein tämä kasvutavoite tuntuu kuitenkin vaikealta saavuttaa, esimerkiksi, jos 200 000 euron liikevaihtoa halutaan kasvattaa 10% tarvitaan silloin 20 000 euroa lisää myyntiä. Etenkin myyjille tämä summa voi vaikuttaa hankalalta hahmottaa päivittäisessä työskentelyssä.

Alla olevassa videossa käyn läpi simppelin kikan, jolla myynnin kasvutavoite saadaan helpommin hahmotettavaksi. Videon kesto 2.45 min.

Pilko tavoite:
- Kuukausi
- Viikko
- Päivä
Jaa tavoite
- Esim. 10 asiakkaalle 6,20 euroa enemmän.
- Tuotetasolle esim. yksi 62 euron tuote päivässä

11.5.201620.11.2017

Tavoitteilla on väliä

Tavoitteilla on väliä. Ne määrittelevät sen mihin pitäisi olla menossa. Täältä voit lukea 7 vinkkiä tavoitteiden asettamiseen.

Liiketoiminnassa tarkoitus on tehdä rahaa, jotkut haluavat tehdä sitä enemmän toiset vähemmän. Sanon sen vielä kerran, kyse on rahasta. Mikäli se ei ole sinulle ok, kannattaa vaihtaa lajia. Tavoitteiden asettaminen tulisi olla myös rahallista, ei riitä että tekee pelkästään tavoitteita yleiseen liiketoimintaan nojaten. On tehtävä rahalliset tavoitteet kullekin tilikaudelle, seurattava tavoitteiden saavuttamista ja tehtävä korjausliikkeitä.

Tämä rahallisten tavoitteiden asettaminen on budjetointia. Liiketoimintaa ei ole järkevää tehdä siten, että aloitetaan tilikausi miettimättä lainkaan kuinka paljon tilikauden aikana KULUU rahaa ja kuinka paljon sitä TULEE. Tämä tuntuu kuitenkin olevan hyvinkin yleinen käytäntö. Sitten ihmetellään, kun rahat eivät meinaa riittää.

Aloita siis siitä, että käyt läpi edellisen tilikauden tuloslaskelman ja taseen. Kuinka paljon olivat menosi viime vuonna ja kuinka paljon olivat tulosi. Ovatko ne balanssissa? Onko jotain kuluja, joita voisit karsia? Onko siellä jotain yllättäviä kuluja?

Sitten on se tulopuoli. Kuinka paljon sinun tulee tehdä liikevaihtoa, että pääset haluamaasi palkkatasoon? Onko sinulla tavoite palkkatason suhteen? Ja mikä tärkeintä, miten pääset asettamaasi tavoitteeseen? Millaisia tuotteita/palveluita sinun on tarjottava? Kuka on asiakkaasi ja mitä hän haluaa?

Liiketoiminta on suunnittelua, tavoitteiden asettamista ja niiden seuraamista. Se on raakaa peliä, jossa hyvin toimintansa suunnittelevat pärjäävät muita paremmin. He, jotka eivät käytä aikaa tavoitteiden asettamiseen ja liiketoiminnan suunnitteluun ja tehostamiseen jäävät nuolemaan näppejään.

Tässä hommassa on kyse siitä kuinka rohkeasti uskaltaa unelmoida ja lähteä tavoittelemaan unelmiaan. Ja siitä, kuinka taitavasti sen tekee. Tavoitteilla on väliä!

Mikäli sinulla on haasteita näiden asioiden kanssa, pyydä apua.

Anna

10.2.201620.11.2017

Myynnin kanssa haasteita?

Uskon siihen, että jokaisella meistä on oma osamme maailman rakentamisessa. Olenko mukana rakentamassa ja edesauttamassa maailmaa kohti parempaa tulevaisuutta? Valta valita on minulla.

I’ve come to believe that each of us has a personal calling that’s a unique as a fingerprint, that the best way to succeed is to discover what you love, and then find a way to offer it to others in the form of service, working hard, and also allowing the energy of the universe to lead you. – Oprah Winfrey.

Yrittäjänä joutuu monen haasteen eteen. Ensinnäkin on oman liiketoiminnan rakentaminen ja hiominen, sitten tulee omien tuotteiden tai palveluiden myynti. Ja tässä jälkimmäisessä huomasin itselläni olevan melko paljon opittavaa. Kyllä, minulla on myynnin kanssa haasteita! Miten kummassa sitä onkin niin vaikea uskoa omaan itseensä ja siihen, että muutkin kyllä uskovat. Pohtiessani tätä asiaa törmäsin sellaiseen syndroomaan kuin ”impostor syndrome” eli ”huijarisyndrooma”. Tästä syndroomasta kärsii yllättävän moni kuuluisa näyttelijä kuten Kate Winslet, Denzwel Washington ja Meryl Streep muutamia mainitakseni.

Huijarisyndroomaksi[1] kutsutaan psykologista ilmiötä, jonka vaikutuksesta ihminen ei kykene sisäistämään omia saavutuksiaan todisteista huolimatta. Huijarisyndroomasta kärsivä on vakuuttunut olevansa huijari ja että hänen saavutuksensa ovat ainoastaan hyvän onnen tai ajoituksen tulosta, tai että hän on vain harhauttanut muut luulemaan itseään todellista kyvykkäämmäksi. (Wikipedia, 2016).

Tarjoan palveluitani yrittäjien liiketoiminnan kehittämiseen ja kannattavuuden lisäämiseen. Olen joutunut käymään itseni kanssa läpi juuri näitä huijarisyndroomaan viittavia tunteita ja rakentamaan uskoa itseeni ja osaamiseeni. Pohjimmiltaan kaikessa myynnissä ja markkinoinnissa on kysymys itsetunnosta ja itsevarmuudesta. Voinko seisoa sanojeni ja tuotteideni/palveluideni takana? Uskaltaisin väittää, että suomalaiseen perusluonteeseen kuuluu, että ei pidä luvata liikoja eikä saa rehennellä. Myynnissä kuitenkin tarvitaan molempia mutta lupaukset tulee pystyä lunastamaan.

[tweetthis]If you do not toot your horn nobody else will – T. Harv Eker #yanca[/tweetthis]

Kuka sen kissan hännän nostaa ellei kissa itse? Myynti on sellainen taito, joka jokaisen yrittäjän on opittava tavalla tai toisella. Mikäli osaat myydä tuotteesi ja palvelusi, menestyt. Tämä pätee alalla kuin alalla. Kaikki on loppupeleissä myyntiä. Kirjassaan To sell is human – The surprising truth about moving others Daniel H. Pink lähestyy myyntiä uudesta näkökulmasta. Kaikki on myyntiä, jopa lasten kanssa neuvotteleminen. Sinä myyt omaa mielipidettäsi. Myyntiin täytyy siis opetella suhtautumaan oikein, on päästävä eroon ajattelumallista, jossa kokee itsensä niljakkaaksi autokauppiaaksi.

Tämä vuosi on minulle myynnin ja markkinoinnin opettelemista. Haluan tulla siinä taitavaksi, sillä haluan auttaa mahdollisimman montaa yrittäjää menestymään. Kun minä menestyn, pystyn auttamaan muitakin menestymään. Mitä enemmän menestyneitä yrittäjiä on, sitä paremmin meillä kaikilla on asiat. Minä haluan olla omalta osaltani rakentamassa vaurasta Suomea.

Millaisia kokemuksia sinulla on myyntiin liittyen? Onko sinulla hyviä vinkkejä myyntiin ja markkinointiin? Sharing is caring, joten jaa vinkkisi!

Menestystä myyntiin!

Anna Juusela

10.10.201520.9.2016

Verkkokaupan visuaalinen markkinointi

Verkkokaupan visuaalinen markkinointi. Mitä tämä tarkoittaa?

Markkinointi = saada asiakkaat sisään myymälään
Visuaalinen markkinointi = Tuotteiden esillepano kaupallisesti
Myynti = Ostamisen esteiden poistamista
Online markkinointi = Kävijämäärän lisääminen sivustolla
Visuaalinen markkinointi verkossa = asiakkaiden sitouttaminen tuotteeseen, jota he katselevat, tiedon lisääminen, kysymyksiin vastaaminen ja sellaisten esteiden eliminointi, joka estää asiakasta lisäämästä tuotetta ostoskoriin ja viemään ostoprosessin loppuun asti. Konversioprosentin nostaminen.

“…visuaalinen markkinointi on tuotevalikoiman esittelyä sillä tavoin, että se herättää kiinnostusta ja houkuttelee asiakkaan tekemään ostopäätöksen…” (ecommerceconsulting.com, 2015.)

Laajimmillaan visuaalinen markkinointi voidaan määritellä ’the activity of promoting the sale of goods’. Eli vapaasti suomennettuna “tuotteiden myynnin lisääminen”. Huolimatta myyntikanavasta, myymälä, puhelin tai verkko, peritaate on sama – myy enemmän tuotteita (kannattavasti). Erot syntyvät siinä mitä taktiikkaa hyödynnetään myynnin lisäämisessä.

Visuaalinen markkinointi verkossa tarkoittaa sitä, miten esittelet tuotteesi tai palvelusi sivustollasi. Se on perustana sille, että sivustosi tekee asiakkaasi tyytyväisiksi ja sinulle tuottoa. Olet hoitanut homman oikein, mikäli asiakkaat löytävät etsimänsä helposti ja ehkä jopa ostavat vielä jotain muutakin. Homma on hoidettu väärin, mikäli asiakkaasi turhautuvat sivustollasi ja siirtyvät kilpailijan kauppaan. Kilpailussa mukana pysymisen ehto on, että sivustollasi ostosten tekeminen on tehty helpoksi ja mielenkiintoiseksi.

Mitä sivuston tulisi sisältää?

Asiakkaan palvelun ja sitouttamisen kannalta blogi on hyvä olla olemassa. Siellä on loistava keino mainostaa tuotteita, esimerkiksi kertomalla omia käyttökokemuksia, messumatkakuulumisia, työpäivän tapahtumia… Ihmiseltä ihmiselle on päivän sana ja blogi on loistava keino saada kasvot yritykselle. Mitä mielenkiintoisempi sivuston on, ei pelkästään tuotteet, vaan myös muu sisältö, sitä enemmän sinne saadaan kävijöitä.
Verkkokaupan sivuston sisältöä rakennettaessa tulisi ensisijaisesti miettiä, miten asiakas saadaan viihtymään sivustolla pitempään. Ihan niin kuin kivijalkakaupassakin. Se, miten asiakas saadaan viihtymään sivustolla pitempään riippuu siitä mitä asiakkaalle tarjotaan. Eli, kuinka mielenkiintoinen sivusto on. Kannattaa pitää mielessä, että asiakas ostaa nykyään yhä enemmän halusta kuin tarpeesta. Uskallan väittää, että tämä pätee myös verkkokaupassa. Asiakas kyllä usein lähtee etsimään verkosta tiettyä tuotetta, mutta kuinka usein sitä itsekin on loppujen lopuksi selannut kaikkea muuta kuin sitä mitä lähti etsimään.

Sivuston sisältö vaikuttaa siis siihen miten asiakas saadaan viihtymään kaupassa. Lastentarvikkeita myyvä verkkokauppa voisi tarjota vaikka pelejä, joita lapset voivat pelata. Tai sieltä voisi tulostaa paperinukkeja, väritystehtäviä jne. Mahdollisuuksia on paljon! Vaatekauppiaat voisivat tarjota sovelluksia, joiden avulla asiakas voi mallata itsensä päälle tuotteita, kuin virtuaalisessa sovituskopissa. Pelit ovat nykyään kaikenikäisten suosiossa, miksi siis ei tarjottaisi verkkokaupassa peliä, jonka avulla asiakas saadaan viihtymään. Kameroita myyvä verkkokauppa voisi tarjota sovelluksen, jonka avulla pystyt opettelemaan rajaamaan kuviasi tai säätämään kameran asetuksia. Tätä asiakas voisi kokeilla verkkokaupassa ja siihen voisi olla vaikka myynnissä applikaatio tehokkaampaa harjoittelua varten.
Aina sivuston sisältöä, omaa tuotevalikoimaa ja niin edelleen ajatellessa tulisi miettiä, mitä uutta voisimme tarjota asiakkaalle? Miten voisimme kehittää lisämyyntiä muidenkin kuin tuotteiden osalta? Miten sitouttaa asiakas ja saada hänestä kanta-asiakas? Photojojo on hyvä esimerkki verkkokaupasta, joka tarjoaa jotain uutta. Tuotteet ovat hauskoja, tuotekuvat hyviä ja informatiivisia. Tämän lisäksi sivustolla on myös muuta hyödyllistä tietoa asiakkaalle ja heillä on jopa oma ”yliopisto”.

Ulkonäöllisesti tulisi muistaa, että ihminen on ensisijaisesti visuaalinen. Verkkokaupan tulisi olla visuaalisesti mielenkiintoinen ja ennenkaikkea selkeä. Tuotekuvien merkitystä ei voi riittävästi korostaa. Minua kiinnostaisi kovasti tietää, millainen vaikutus olisi, jos asiakas näkisikin verkkokaupan virtuaalisena kauppana. Eli asiakas näkisi ”pohjapiirroksen”, jossa olisi eri osastot, ja niistä sitten hyllyä/pöytää/rekkiä jne klikkaamalla pääsisi tutustumaan tuotteisiin. Eli asiakas astuisinkin kauppaan, eikä pelkkään listattujen tuotteiden valikoimiin.
Asiakkaat haluavat elämyksiä ja verkkokauppojen olisi syytä ryhtyä kilpailemaan ennen kaikkea sillä, kuka tarjoaa parhaimman elämyksen asiakkailleen. Miteittävää riittää myös siinä miten yhdistää verkkokauppa ja kivijalkamyymälä sekä miten tuoda digitalisaatio kivjalkamyymälään… No, näistä lisää myöhemmin!

We Make Websites on listannut 13 minimalistista ja inspiroivaa verkkokauppaa.

Katso hyvä info aiheesta. Online Merchandsing and Personalization – How Hard Can it Be?

Anna Juusela

Kuvat esiintymisjärjestyksessä: Artikkelikuva New Old Stock Photos, 2 x Death to Stock Photos, screenshot Photojojo.

7.9.201520.11.2017

SADW: Näyteikkunataidetta

Seinäjoki Art and Design Week, SADW järjestetään jo kolmatta kertaa. Taidetta, designia ja muuta yllättävää, poikkitaiteellista ohjelmaa pursuavaa SADW-viikkoa vietetään 8.-13.9.2015.

Yanca tuo kansainvälistä trendiä ihailtavaksi seinäjokiseen katukuvaan. Yhteistyössä seinäjokisten taiteilijoiden ja yrittäjien kanssa syntyi näyteikkunataidetta. Seinäjoki ei turhaan ole tunnettu yrittäjyydestä, sillä yrittäjiä ei tarvinnut maanitella mukaan vaan he ottivat idean innolla vastaan. Loistavaa tekemisen meinikiä!

Kiitokset kaikille mukana olleille. Tästä pääset tutustumaan SADW:n ohjelmaan.

Näyteikkunataidetta pääset ihastelemaan 8.9.-13.9. seuraavien liikkeiden näyteikkunoissa!

Boutique S Koulukatu 22

Boutique S on Seinäjoen ydinkeskustassa sijaitseva naistenvaatteiden erikoisliike, joka tarjoaa ripauksen luksusta elämään. Meiltä löydät itsellesi vaatteet ja asusteet, niin arkeen kuin juhlaan. Asiantuntevalla ja hyvällä palvelulla löydämme sinulle täydellisen asukokonaisuuden.

Kansainvälisten brändien lisäksi liikkeestämme löytyy hyvä valikoima Suomalaisia design-vaatteita ja asusteita.

Yrityksen on perustanut Suomen muodin huipulle-ohjelman voittanut Linda Sipilä yhdessä äitinsä Alisa Sipilän kanssa vuonna 2010. Vuonna 2013 jatkoin putiikin luotsaamista siitä mihin Linda ja Alisa putiikin pyörittämisen päättivät. Oman yrityksen perustaminen oli vuosien haave, joka vihdoin sai täyttymyksen. Taustavaikuttajana yrityksessä toimii aviomieheni Antti Nisula.

Toivotamme kaikki sydämellisesti tervetulleeksi liikkeeseemme!

Sari Nisula, kauppias

Taiteilija Hilla Hautanen on tavattavissa liikkeessä keskiviikkona 9.9. klo 14-16. Keskiviikkona myös jaetaan asiakkaille yllätyslahja ja kaikkien käyneiden kesken arvotaan 2 kpl 50€:n lahjakorttia. Suosittelen tutustumaan taiteilijaan, myymälään ja osallistumaan arvontaan!

Boutique S näyteikkunan toteutti Hilla Hautanen.

Taiteilija Hilla Hautanen tunnetaan värikkäistä, unenomaisista maalauksistaan. Hän yhdistelee erilaisia maalaustapoja ja symboliikkaa. Matkoilla lähelle ja kauas syntyvät ideat kypsyvät teoksiksi ateljeissa Seinäjolla ja Tampereella.

Hilla Hautanen, taiteilija

Luxus Day Spa Kalevankatu 14

LUXUS DAY on moderni kauneus -ja hyvinvointihoitola Seinäjoen keskustassa, osoitteessa Kalevankatu 14. Takaamme asiakkaalle LUXUS hetken rentouttavan harmonisessa tunnelmassa. Unohda kiireet, meillä on aikaa sinulle!

Palveluihimme kuuluvat kasvo,-käsi ,-jalka ja vartalohoidot, sokeroinnit, LCN-rakennekynnet, geelilakkaukset käsille ja varpaille, ripsien- ja kulmien kestovärjäys ja muotoilu,kulmien stailaus ja tuuhennus, LUXUS LASHES- ripsipidennykset,Volyymiripsipidennykset, YUMI LASHES- ripsienkestotaivutukset, ripsipermanentit, injektiohoidot, meikkaukset ja meikkiopastukset.

Marisa Puskala, kosmetologi,kynsiteknikko

Maria Ojala, kosmetologi,kynsiteknikko

Sofia Ulvila, ripsiteknikko, kynsiteknikko, injektiohoidot

Luxus Day Span ikkunan toteutti Tiina Kemppainen.

Taiteilija Tiina Kemppainen on Seinäjoen Kourassa asuva ja työskentelevä taidemaalari,joka
tunnetaan erityisesti isokokoisista,värikkäistä ja kerronnallisista teoksistaan.

Tiina Kemppainen, taiteilija

Manual Kauppakatu 11

Manual on katumuodin erikoisliike Seinäjoen keskustassa. Olemme toimineet vuodesta 2010 asti. Tarkoituksemme on tarjota asiakkailemme tuotteita, joissa on rajatumpi saatavuus sekä tämän hetken kuumimmat merkit. Lisäksi hyllystä löytyy dekit, trukit ym skeittaukseen tarvittavat välineet.

Arttu Hautabacka, kauppias

Lisäksi Manualista löydät uniikin, yhteistyössä RiiKen kanssa SADW:ta varten suunnitellun kassin. Hinta 6 euroa. Kannattaa ehdottomasti käydä noutamassa omasi äkkiä pois!

Manualin ikkunan toteutti RiiKe. Tästä pääset tutustumaan Riitan Metsolassa -blogiin.

RiiKe on yritys, joka syntyi vähän vahingossa vuonna 2014 lasten kanssa puuhastellessa. Yrityksen takana häärii Visualisti -opiskelija ja kuuden lapsen äiti, joka tykkää kauniista ja yksinkertaisesta. Useimmiten kuviot ja ideat syntyvät keskellä tiskien laittoa, tai parhaimmillaan neljän ruuhkassa. Käsillä tekeminen ja kotimaisuus ovat tärkeää yritykselleni.

Intohimo piirtämiseen, erilaisten stailauskohteiden sisustamiseen ja kaikkeen kauniiseen nousee syvältä. Ajatus myyntiin tulevien -niin uusien kuin vanhojenkin kotien stailaamisesta pulppuaa sydämestä luoda lähelle kaunista. RiiKeltä löydät lisäksi kodin sisustukseen, ystävälle piristykseen kuin onniteltavallekin yksinkertaista, suomalaista designia.

Riitta Kellosaari, yrittäjä

Pomp Shop Torikeskus

Pompshopn on perustettu joulukuussa 2010 Kaisa Isoluoman ja Anu Ylisen toimesta. Lähdettiin pienestä liiketilasta (40neliötä) ja muutamista merkeistä. Nyt Pompshopilla on yli 15 merkkiä ja tilaa löytyy yli 170 neliötä. Olemme palveleva merkkivaateliike. Liikkeen tarjonnasta löytyy niin rentoa vapaa-ajan vaatetta kuten collareita, huppareita ja tennareita kuin myös farkkuja, kauluspaitoja sekä mekkoja.

Tunnetuimpia merkkejämme ovat adidas, Makia ja Superdry, lisäksi liikkeestämme löytyy useampi tanskalainen merkki kuten Solid, Desires sekä Knowledge Cotton Apparel, joka valmistaa tuotteensa pääasiassa luomupuuvillasta.

Tärkeintä meille on, että jokainen asiakas saa haluamaansa palvelua ja liikkeessä vierailun jälkeen sinne haluaa palata uudestaan.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään toimintaamme ja kuuntelemme myös asiakkaiden toivomuksia. Monesti kuulemme liikkeestämme puhuttavan nuorten liikkeenä ja se hieman häiritsee meitä. Liikkeessämme ei ole ikärajaa. Toki suurin asiakasryhmämme ovat nuoret, mutta vain oma maku ja mieltymykset ratkaisevat. Ne ihmiset, jotka sen ymmärtävät ovat meidän tyytyväisimmät asiakkaat.

Anu Ylinen ja Kaisa Isoluoma, kauppiaat

Pomp Shopin ikkunan toteutti Nina, LR mainos

Nina Lahti-Röyskö on graafinen suunnittelija, joka pyörittää LR mainoksen Seinäjoen toimipistettä.
LR mainos on vuodesta 1984 saakka toiminut täyden palvelun mainostalo, joka graafisen suunnittelun lisäksi myös toteuttaa printit, tarratyöt, laserkaiverrukset ja paljon muuta!

Graafinen suunnittelu kattaa kaiken yrityksille, tapahtumille ja tuotteille. Suunnittelemme mm. logot, lehti-ilmoitukset, esitteet ja teippaukset, kattaen koko viestinnän visuaalisen ilmeen.

Tehtaastamme saat mainonnan tukimateriaalit käyntikorteista autoteippauksiin ja kaikkea siltä väliltä.

Nina Lahti-Röyskö, graafinen suunnittelija

SADW:n Koto- kauppa ja kahvilan toteutuksesta vastaa Irina K

Koto-kauppa ja kahvila -tilan monista ikkunoista yksi on varattu koristeltavaksi avajaispäivänä Irina K Designin toimesta. Irina K on seinäjokinen graafinen suunnittelija ja kuvittaja. Ikkunateos toteutetaan livepiirtämisenä, jonka edistymistä voi käydä seuraamassa paikan päällä. Lisäksi Irinan tekemiä postereita ja kortteja löytyy myymälästä. Lisätietoa www.irinakdesign.fi sekä facebookista ja instagramista.

Käykäähän tutustumassa liikkeiden antiin ja SADW:n tarjontaan!

Terveisin

Anna